mgewe – Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2025. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana mgewe mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi pengguna.
Privasi pengguna adalah prioritas kami. Dengan menggunakan platform mgewe, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini. Harap baca seluruh halaman ini dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Dalam rangka menyediakan layanan platform, mgewe mengumpulkan beberapa jenis data dari pengguna. Data ini dikumpulkan secara langsung dari Anda saat mendaftar, menggunakan platform, atau melakukan transaksi, maupun secara otomatis melalui teknologi yang tertanam dalam platform kami.
Jenis data yang kami kumpulkan meliputi:
- Informasi akun: nama lengkap, tanggal lahir, alamat surel, nomor telepon, dan nama pengguna yang Anda daftarkan.
- Data perangkat dan browser: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, dan data teknis lainnya yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses platform.
- Informasi pembayaran lokal (Rupiah): nomor rekening bank, nama pemilik rekening, dan riwayat transaksi deposit serta penarikan dana dalam mata uang Rupiah (IDR). Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit secara langsung.
- Data penggunaan: riwayat aktivitas di platform, halaman yang dikunjungi, durasi sesi, dan interaksi pengguna dengan fitur-fitur platform.
- Cookies dan data pelacakan: informasi yang dikumpulkan melalui cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keamanan platform.
2. Tujuan Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk keperluan operasional platform dan peningkatan layanan kepada pengguna. mgewe tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan di luar yang tercantum berikut ini:
- Memverifikasi identitas pengguna dan mencegah penipuan serta akses tidak sah.
- Memproses transaksi deposit dan penarikan dana dalam Rupiah (IDR) secara aman dan akurat.
- Memberikan dukungan teknis dan layanan pelanggan yang responsif.
- Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, keamanan, dan perubahan kebijakan.
- Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan performa dan fitur platform.
- Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.
mgewe tidak akan menggunakan data Anda untuk keperluan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.
3. Cookies & Teknologi Pelacakan
Platform mgewe menggunakan cookies – yaitu file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda – untuk meningkatkan fungsi dan keamanan platform. Cookies membantu kami mengenali pengguna yang telah login, menjaga sesi tetap aktif, dan mencegah akses tidak sah ke akun.
Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies sesi: aktif selama Anda menggunakan platform dan otomatis terhapus saat browser ditutup.
- Cookies persisten: disimpan dalam jangka waktu tertentu untuk mengingat preferensi dan memudahkan login berikutnya.
- Cookies keamanan: digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun pengguna.
Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsi dan keamanan platform saat digunakan.
4. Penyimpanan & Keamanan Data
mgewe menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Semua data sensitif disimpan menggunakan enkripsi standar industri.
Data pengguna disimpan di server yang aman dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang dengan kebutuhan operasional yang sah. mgewe secara berkala meninjau dan memperbarui prosedur keamanan untuk memastikan perlindungan data tetap optimal.
Meskipun kami berupaya semaksimal mungkin, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya kebal terhadap risiko. Pengguna juga dianjurkan untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak berbagi informasi akun kepada siapa pun.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
mgewe tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data pengguna hanya dapat dibagikan dalam kondisi berikut:
- Penyedia layanan pembayaran: untuk memproses transaksi deposit dan penarikan dana dalam Rupiah (IDR), kami bekerja sama dengan mitra pembayaran lokal yang terpercaya. Data yang dibagikan terbatas pada informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
- Kewajiban hukum: mgewe dapat mengungkapkan data pengguna kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau untuk mencegah aktivitas ilegal.
- Keamanan platform: dalam kasus investigasi penipuan atau pelanggaran keamanan, data yang relevan dapat dibagikan dengan pihak terkait untuk melindungi kepentingan platform dan pengguna lainnya.
Setiap pihak ketiga yang menerima data pengguna terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan wajib menangani data sesuai standar perlindungan yang berlaku.
6. Hak Pengguna, Perlindungan Anak, & Perubahan Kebijakan
Sebagai pengguna platform mgewe, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Hak akses: Anda dapat meminta informasi mengenai data apa saja yang kami simpan tentang Anda.
- Hak koreksi: Anda dapat meminta pembaruan atau koreksi data yang tidak akurat melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan.
- Hak penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan ketentuan bahwa penghapusan tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang berlaku.
Perlindungan pengguna di bawah umur: Platform mgewe tidak ditujukan untuk individu di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari pengguna di bawah umur. Jika kami mengetahui bahwa data anak di bawah umur telah dikumpulkan, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan.
Perubahan kebijakan: mgewe berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Penggunaan platform setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.
Untuk pertanyaan seputar privasi data atau untuk mengajukan permintaan terkait hak Anda, silakan kunjungi halaman FAQ atau hubungi tim dukungan mgewe melalui alamat surel: [email protected]
Ada Pertanyaan tentang Privasi Data?
Kunjungi halaman FAQ untuk informasi lebih lanjut, atau masuk ke akunmu untuk mengelola data dan preferensi privasi.